一、评估
以能力和价值观为纬度，评估员工。将员工分为废铁、铁、钢、金子、铁锈 5 种。其中，铁为价值观吻合，但能力不足的人，会给予一次转岗或培训的机会。两种类型的员工，会及时清理：价值观和能力均不足的废铁，能力超强单价值观与公司非常不吻合的铁锈。刘强东强调，一个公司最稳定的结构是 80% 为钢，20% 为金子。反之，金子太多，公司资源不够，会造成大量管理层离职；而钢铁太多，金子不够，公司的管理也会很混乱。
二、授权
京东采取 ABC 三层管理原则，A和B共同决定C的升职加薪等等事宜，不允许越权。在这个过程中，HR 部门进行监督审查。
三、8120 原则
基层员工，一个管理者管理人数不能少于 20 人。防止人浮于事。
高层管理人员，每人管理人员不能低于 8 人，平均为8-12 人。少于 8 人的情况下，不允许分拆业务。
四、2N 原则
京东对两种人事情况说 NO:
1、一个管理者入职时，不提倡带原单位人员过来。最多带一个人，带得多的时候必须分散到不同部门。
2、团队管理者在一年之内必须找到自己的储备人才，否则第二年不考虑为其升值加薪等等。如果 2 年之内还找不到的话这位管理者必须离职。